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承德:推进人社服务更优质更便捷

时间:2024-03-05 11:27河北网(www.he-bei.cn)
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今年,承德坚持数字赋能转作风、优服务、提效能,持续深化“人社公共服务提质行动”,推动工作理念由“管理”向“服务”转变,推进人社服务更优质更便捷。

加快数字化转型。聚焦数字人社建设行动,拓展一体化平台功能,促进更多事项“智能联办”。巩固提升综合柜员制、“36524”、“帮代办”等人性化服务,推进更多人社业务向乡、村(社区)延伸,为办事企业群众提供更加方便快捷服务。

持续推进“高效办成一件事”。紧紧围绕“高效办成一件事”重点事项清单13项重点任务,抓紧制定相关工作方案,细化推进措施,加强与相关部门对接和数据共享,确保高质量完成。及时梳理老百姓可感可及可知的重点事项,推出一批“一件事”服务事项,提升服务效能。

加快推进社保卡居民服务与京津冀“一卡通”。持续巩固社保卡“一码通”改革成果,大胆创新探索开发更多特色应用,抓好京津冀“一卡通”合作框架协议落实,推进与京津互联互通。

加强作风建设。深化“最美人社”建设行动,深入开展局科长走流程、基层窗口调研暗访、“人社政务服务体验员”活动,落实“好差评”机制,开展岗位练兵比武,选树优质服务“样板间”,继续培树一批“最美”先进集体和个人,持续提升人社服务质量。(记者马思稳 通讯员才加弟)

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